Privacyverklaring

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij bij Spinrise verzamelen, hoe we die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We leggen duidelijk uit welke persoonlijke en technische informatie nodig is voor uw account, betalingsverkeer en het leveren van onze diensten in Nederland. Als u vragen heeft over uw privacy kunt u contact opnemen via [email protected].

Welke gegevens verzamelen we?

Persoonlijke gegevens

We vragen om basisgegevens wanneer u een account aanmaakt, zoals naam, geboortedatum, adres, e‑mail en telefoonnummer. Voor uitbetalingen of verificatie kunnen we ook kopieën van identiteitsbewijs en bewijs van adres opvragen.

Technische gegevens

We registreren apparaat- en verbindingsgegevens zoals IP‑adres, browsertype, apparaatidentificatie en cookiegegevens. Deze informatie gebruiken we voor beveiliging, sitefunctionaliteit en het optimaliseren van de mobiele versie.

Transactie- en gebruiksgegevens

Transactiegegevens omvatten stortingen, uitbetalingen, gebruikte betaalmethoden en valuta. Daarnaast bewaren we spel- en activiteitsgegevens zoals gespeelde spellen, inzetpatronen en wins/verliezen voor dienstverlening en naleving van regelgeving.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

Uw gegevens gebruiken we voor het aanmaken en beheren van uw account, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van KYC- en anti‑fraudcontroles en het ondersteunen van klantenserviceverzoeken. We gebruiken informatie ook om de site te beveiligen, technische problemen op te lossen en wettelijke verplichtingen na te komen. Voor marketingdoeleinden vragen we vooraf uw toestemming; u kunt die toestemming altijd intrekken.

Bescherming van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals encryptie tijdens overdracht, toegangsbeheer voor medewerkers en beveiligde opslag. Alleen geautoriseerde dienstverleners en medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens wanneer dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technieken voor essentiële sitefuncties, analytische doeleinden en, met uw toestemming, voor gerichte inhoud. U kunt cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen of via de cookie-instellingen op onze site. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van uw account.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens met serviceproviders die betalingen verwerken, identiteitsverificatie uitvoeren, technische hosting en analytics verzorgen, en met game‑providers die spellen leveren. We delen ook informatie indien wettelijk verplicht of bij verzoek van bevoegde autoriteiten. Wanneer gegevens buiten de EU/EEA worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking en verwijdering van uw persoonsgegevens. Ook kunt u waar van toepassing om dataportabiliteit vragen of uw toestemming intrekken. Voor verzoeken of vragen kunt u contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering van gegevens

Verzoeken tot inzage, wijziging of verwijdering behandelen we na verificatie van uw identiteit. Houd er rekening mee dat sommige gegevens voor operationele of wettelijke redenen bewaard moeten blijven, bijvoorbeeld transactiegegevens voor administratie en fiscale verplichtingen. Wij informeren u over eventuele beperkingen bij uw verzoek.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid aanpassen. Wij publiceren bijgewerkte versies op deze pagina en geven duidelijk aan welke wijzigingen zijn doorgevoerd. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente informatie.